Urgence générale
112
Numéro d’urgence européen à utiliser si vous ne savez pas quel service appeler ou avec une carte SIM étrangère.
INFORMATIONS PRATIQUES
Urgences et numéros utiles dans le canton de Vaud
Police, pompiers, ambulance, intoxication ou secours en montagne : gardez les bons numéros à portée de main pour réagir rapidement pendant votre sortie.
Consulter les numéros ↓
En cas de danger immédiat, appelez le 112.
Ce numéro d’urgence européen vous met en relation avec la centrale d’alarme. Ne retardez jamais un appel urgent pour consulter cette page.
BIEN RÉAGIR
Les numéros essentiels à connaître
En Suisse, chaque service d’urgence possède un numéro court. Le 112 peut être utilisé pour toute urgence, tandis que les numéros 117, 118 et 144 permettent de joindre directement la police, les pompiers ou les secours sanitaires. Lors de l’appel, restez calme et donnez des informations aussi précises que possible.
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URGENCES IMMÉDIATES
Quel numéro appeler selon la situation ?
Les appels aux numéros d’urgence doivent être réservés aux situations nécessitant une intervention rapide.
Police
117
Agression, menace, cambriolage, accident de la circulation ou autre situation nécessitant l’intervention immédiate de la police.
Pompiers
118
Incendie, fumée, explosion, fuite dangereuse, sauvetage ou événement présentant un risque immédiat.
Ambulance
144
Urgence médicale vitale, accident grave, perte de connaissance, douleur thoracique ou difficulté respiratoire.
Intoxications
145
Suspicion d’intoxication liée à un médicament, produit ménager, champignon, plante ou autre substance.
Sauvetage aérien Rega
1414
Accident ou détresse médicale nécessitant une assistance aérienne, notamment en montagne ou dans une zone difficile d’accès.
DANS LE CANTON DE VAUD
Besoin d’un conseil médical non vital ?
La Centrale téléphonique des médecins de garde répond 24 h/24 dans le canton de Vaud. En cas d’urgence vitale, appelez toujours le 144.
Médecins de garde : 0848 133 133 →
🚑
Danger vital Appelez le 144
🩺
Conseil médical 0848 133 133
☠️
Intoxication Appelez le 145
🚁
Secours aérien Appelez le 1414
DONNER L’ALERTE
Quatre informations à communiquer aux secours
Où êtes-vous ?
Donnez l’adresse, la commune, un point de repère, l’itinéraire d’accès ou vos coordonnées GPS.
Que s’est-il passé ?
Décrivez brièvement l’accident, le danger ou les symptômes sans minimiser la situation.
Combien de personnes ?
Précisez le nombre de personnes concernées, leur état apparent et les risques persistants.
Qui appelle ?
Indiquez votre nom et votre numéro, puis attendez que la centrale vous autorise à raccrocher.
ÉCOUTE ET ASSISTANCE
D’autres numéros utiles en Suisse
Ces services proposent une aide spécialisée. En présence d’un danger immédiat, utilisez le 112, le 117 ou le 144.
La Main Tendue
143
Service d’écoute pour les personnes qui traversent une situation difficile et souhaitent parler de manière confidentielle.
Aide aux enfants et jeunes
147
Conseils et aide de Pro Juventute pour les enfants et les adolescents, par téléphone 24 h/24.
Police des transports CFF
0800 117 117
Pour signaler une situation liée à la sécurité dans les trains, les gares ou les installations des transports publics.
PRÉPARER UNE SORTIE SEREINEMENT
Toutes les informations
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Les informations pratiques à consulter
QUESTIONS FRÉQUENTES
Tout savoir sur les urgences dans le canton de Vaud
Quelle est la différence entre le 112 et le 117 ? +
Le 112 est le numéro d’urgence européen et convient à toute situation urgente. Le 117 permet de joindre directement la police en Suisse.
Quel numéro appeler pour une urgence médicale ? +
Appelez le 144 lorsqu’une personne est gravement blessée, inconsciente, en détresse respiratoire ou confrontée à une autre urgence médicale vitale. Pour un conseil médical non vital dans le canton de Vaud, contactez le médecin de garde au 0848 133 133.
Quand faut-il appeler la Rega au 1414 ? +
Appelez la Rega lorsqu’une assistance médicale aérienne paraît nécessaire, par exemple en montagne, sur un terrain difficile d’accès ou lorsque le transport rapide d’une personne gravement blessée est indispensable.
Que faire si je ne connais pas mon emplacement exact ? +
Donnez tous les repères disponibles et, si possible, les coordonnées GPS affichées par votre téléphone. Suivez les instructions de la centrale et ne raccrochez pas avant qu’elle vous le demande.
Le 112 fonctionne-t-il avec une carte SIM étrangère ? +
Oui. Le 112 peut notamment être appelé avec une carte SIM étrangère. La connexion dépend toutefois de la présence d’un réseau mobile disponible.
À RETENIR
Revoir les numéros
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Enregistrez les numéros essentiels avant votre prochaine sortie
112 pour toute urgence, 117 pour la police, 118 pour les pompiers, 144 pour l’ambulance et 1414 pour la Rega.